Базовый Набор Тимлида: От Каких Убеждений Стоит Отказаться, Чтобы Команда Тебя Не Возненавидела Хабр
Конфликт — наиболее острый способ разрешения противоречий в интересах, целях и взглядах, возникающий в процессе социального взаимодействия. Управление им решает задачу минимизации потерь и неповторения конфликтов в будущем. Также лид должен принимать возможность появления конфликтов. Фасилитация (от англ. facilitate — «облегчать») — специальные действия для организации групповой работы. Владение искусством фасилитации позволяет помочь большой группе […]